Cara Melihat Daftar Formulir Registrasi Customer di IS-5

by Josua Pinem

Artikel ini menjelaskan langkah-langkah untuk membantu pengguna melihat, memantau, mencari, dan mengelola seluruh data registrasi pelanggan yang telah dibuat. Melalui halaman ini, pengguna dapat mengetahui status setiap registrasi, melakukan pencarian data tertentu, memfilter data berdasarkan kriteria tertentu, serta memulai proses registrasi pelanggan baru di aplikasi/portal IS-5.

Prasyarat

Sebelum melakukan tahapan ini, pastikan:

  • Pengguna telah login ke dalam aplikasi/portal IS-5 melalui https://is5.nusa.net.id.
  • Pengguna memiliki hak akses ke menu Pelanggan pada submenu Registrasi Pelanggan.
  • Pengguna memiliki hak akses yang sesuai apabila ingin membuat registrasi baru atau mengubah konfigurasi sistem.

Membuka Halaman Registrasi Pelanggan dan Melihat Daftar Registrasi

Langkah-langkah ini akan membantu pengguna untuk menampilkan daftar seluruh data registrasi pelanggan yang telah dibuat di sistem. Dengan begitu, pengguna dapat mengetahui informasi registrasi pelanggan, status proses registrasi, jenis produk yang didaftarkan, serta informasi pendukung lainnya tanpa perlu membuka detail setiap data. Cara melakukannya dengan:

  1. Pada menu navigasi sebelah kiri, pilih Pelanggan.
  2. Klik submenu Registrasi Pelanggan.
  3. Sistem akan menampilkan halaman daftar registrasi pelanggan beserta seluruh data yang tersedia.

Pengguna dapat melihat seluruh data registrasi pelanggan beserta informasi seperti waktu registrasi, ID pelanggan, nama pelanggan, cabang, nomor telepon pelanggan, jenis formulir, jenis produk, account manager, partner, dan status registrasi.

Melakukan Filter Data Registrasi

Langkah-langkah ini akan membantu pengguna untuk menampilkan data registrasi pelanggan berdasarkan kriteria tertentu sehingga pencarian data menjadi lebih cepat dan lebih mudah. Cara melakukannya dengan:

  1. Tentukan rentang Waktu Dibuat apabila ingin menampilkan data pada periode tertentu.
  1. Pilih satu atau beberapa Status Registrasi sesuai kebutuhan.
  1. Pilih Kategori Produk apabila ingin menampilkan produk tertentu.
  1. Pilih Kategori Formulir sesuai jenis formulir yang diinginkan.
  1. Apabila diperlukan, gunakan filter Sales, Partner, atau Branch.
  1. Sistem hanya akan menampilkan data registrasi yang sesuai dengan filter yang dipilih.

Melihat Daftar Formulir Registrasi

Pada halaman Registrasi Pelanggan, tersedia daftar formulir registrasi beserta informasi berikut:

  • Waktu Dibuat
  • Waktu Diperbarui
  • ID Pelanggan
  • Nama Pelanggan
  • Cabang
  • Nomor Telepon Pelanggan
  • Jenis Formulir
  • Jenis Produk
  • Account Manager
  • Partner
  • Status Registrasi

Data akan ditampilkan dalam bentuk tabel dan dapat diakses sesuai hak akses pengguna.

Menggunakan Filter Pencarian

Untuk mempermudah pencarian formulir tertentu, gunakan filter yang tersedia pada bagian atas halaman.

Filter yang Tersedia

Waktu Dibuat

Digunakan untuk menampilkan formulir berdasarkan tanggal pembuatan.

Pilihan yang tersedia antara lain:

  • Hari Ini
  • Kemarin
  • 7 Hari Terakhir
  • 30 Hari Terakhir
  • Rentang tanggal tertentu

Status Registrasi

Digunakan untuk memfilter formulir berdasarkan status proses registrasi.

Contoh:

  • Draft Formulir
  • Menunggu Approval Customer
  • Disetujui
  • Status lainnya sesuai proses bisnis

Kategori Produk

Digunakan untuk menampilkan formulir berdasarkan kategori produk yang dipilih.

Kategori Formulir

Digunakan untuk menampilkan formulir berdasarkan jenis formulir yang digunakan.

Sales

Digunakan untuk mencari formulir berdasarkan Sales yang menangani pelanggan.

Partner

Digunakan untuk mencari formulir berdasarkan Partner terkait.

Branch

Digunakan untuk menampilkan formulir berdasarkan cabang tertentu.

Mencari Formulir Registrasi

Gunakan kolom Cari di bagian kanan atas halaman untuk mencari data registrasi pelanggan secara cepat.

Pencarian dapat dilakukan berdasarkan:

  • Nama Pelanggan
  • ID Pelanggan
  • Nomor Telepon
  • Informasi lain yang tersedia pada tabel

Melihat Detail Registrasi

Untuk melihat detail formulir registrasi:

  1. Klik nama pelanggan pada kolom Nama Pelanggan.
  2. Sistem akan membuka halaman detail registrasi pelanggan.
  3. Informasi lengkap terkait registrasi akan ditampilkan sesuai hak akses pengguna.

Menu Pengaturan

Pada tombol Pengaturan tersedia beberapa opsi tambahan, antara lain:

  • Penyetuju Formulir
  • ISP Sebelumnya

Menu ini digunakan untuk pengelolaan konfigurasi yang berkaitan dengan proses registrasi pelanggan.

Informasi Tambahan

  • Jumlah data yang ditampilkan dapat berbeda sesuai filter yang digunakan.
  • Gunakan kombinasi filter untuk mempercepat pencarian data registrasi tertentu.
  • Status registrasi akan terus diperbarui mengikuti proses approval dan aktivasi layanan.

Dengan fitur Registrasi Pelanggan, pengguna dapat memantau seluruh formulir registrasi customer, melakukan pencarian data secara cepat, serta memonitor status proses registrasi dari awal hingga selesai.