Apa itu Internet Dedicated?
Internet Dedicated adalah layanan internet dengan bandwidth simetris dan alokasi khusus (tidak dibagi dengan pengguna lain). Cocok digunakan oleh perusahaan besar, data center, perbankan, dan sektor lain yang membutuhkan konektivitas nonstop, stabil, dan aman.
Apa bedanya dengan broadband biasa?
- Dedicated: Bandwidth 1:1, tidak dibagi, dijamin stabil kapan pun.
- Broadband: Bandwidth shared (dipakai bersama pengguna lain).
Dengan layanan Dedicated, Anda mendapatkan latensi rendah, uptime tinggi, dan performa konsisten sepanjang waktu.
Kecepatannya bisa sampai berapa?
Kami dapat menyediakan layanan mulai dari 10 Mbps hingga 10 Gbps, tergantung pada kebutuhan dan kapasitas jaringan di lokasi Anda.
Apakah simetris? (Upload = Download)
Ya. Semua layanan Internet Dedicated kami simetris, artinya kecepatan upload dan download sama besar. Sangat ideal untuk penggunaan server, live streaming, video conference, dan VPN antar kantor pusat dan cabang.
Apakah tersedia IP Publik?
Ya, kami menyediakan IP Publik statis, termasuk opsi untuk multiple IP jika dibutuhkan untuk server atau sistem internal perusahaan Anda.
Kualitas Layanan dan Dukungan
Ada jaminan SLA?
Ya. Kami memberikan SLA 99.8% hingga 99.9% uptime, lengkap dengan penanganan prioritas maksimal 4 jam (atau sesuai kontrak yang disepakati).
Apakah ada dukungan teknis khusus?
Tentu. Untuk pelanggan Dedicated, kami sediakan dedicated account manager dan priority support engineer agar kebutuhan teknis Anda ditangani lebih cepat dan terarah.
Berapa biayanya?
Harga akan menyesuaikan dengan kapasitas bandwidth, lokasi, dan SLA yang diinginkan. Kami akan melakukan survey teknis terlebih dahulu, lalu memberikan proposal resmi dan transparan sesuai kebutuhan Anda.
Apakah bisa kontrak jangka panjang?
Bisa dan sangat disarankan. Kontrak minimal 1 tahun, dan semakin panjang periode kontraknya, umumnya semakin efisien secara biaya.
Teknologi Jaringan
Jaringannya lewat siapa? Lokal atau internasional?
Kami memiliki koneksi langsung ke IIX, OpenIXP, serta upstream internasional Tier-1, lengkap dengan redundansi dan jalur backup untuk menjamin konektivitas global yang handal.
Kalau saya ingin koneksi tetap aktif walau ada gangguan?
Kami bisa menyiapkan dual backbone dengan auto-failover, sehingga saat satu jalur terganggu, koneksi akan otomatis beralih ke jalur cadangan, memastikan koneksi tetap berjalan (zero downtime) dalam konfigurasi tertentu.
Layanan Internet Dedicated kami adalah pilihan terbaik bagi perusahaan yang membutuhkan koneksi tinggi, stabil, dan terjamin, dengan dukungan teknis dan infrastruktur kelas enterprise. Untuk informasi lebih lanjut atau jadwal survey, hubungi tim kami hari ini.