Internet sudah menjadi kebutuhan pokok di setiap rumah. Mulai dari belajar online, bekerja dari rumah, hingga hiburan seperti streaming dan gaming, semuanya butuh koneksi yang cepat dan stabil. Berikut ini penjelasan lengkap seputar layanan internet broadband home dari kami.
š Umum
Apa itu layanan internet broadband home?
Layanan internet broadband home dari kami adalah koneksi internet berkecepatan tinggi yang dirancang khusus untuk kebutuhan rumah tangga. Kami menggunakan teknologi fiber optic untuk memberikan koneksi yang stabil dan cepat untuk berbagai aktivitas online Anda.
Layanan ini pakai kabel atau wireless?
Kami menggunakan kabel fiber optic sebagai media utama koneksi. Sebelum instalasi, kami akan cek terlebih dahulu ketersediaan jaringan di lokasi Anda.
Saya cuma sewa rumah, apakah tetap bisa langganan?
Tentu bisa! Anda hanya perlu izin dari pemilik rumah, karena teknisi mungkin perlu melakukan instalasi seperti pengeboran atau pemasangan kabel. Kami juga bisa bantu komunikasi dengan pemilik jika diperlukan.
Apakah bisa pindah rumah dan tetap pakai layanan ini?
Bisa. Selama jaringan kami tersedia di lokasi baru, Anda hanya perlu mengajukan permintaan relokasi ke customer service. Kami akan bantu prosesnya hingga selesai.
š Kecepatan & Kuota
Kecepatannya berapa Mbps?
Kami menyediakan berbagai pilihan kecepatan, mulai dari 100 Mbps hingga 300 Mbps, tergantung kebutuhan dan anggaran Anda. Untuk pemakaian rumahan standar seperti streaming, meeting online, dan gaming ringan, paket 100 Mbps sudah sangat mencukupi.
Apakah ada batas kuota?
Tidak. Semua paket kami unlimited tanpa batas kuota. Anda bisa streaming, belajar online, dan bekerja dari rumah tanpa khawatir kehabisan kuota.
š° Harga & Pembayaran
Berapa harganya per bulan?
Harga mulai dari Rp 350.000 per bulan, tergantung dari paket kecepatan yang Anda pilih. Biaya ini sudah termasuk PPN dan router WiFi (jika berlaku). Kami juga sering mengadakan promo menarik untuk pelanggan baru.
Apakah ada biaya pemasangan?
Biaya pemasangan standar adalah Rp 1.000.000, namun saat ini sedang ada promo pemasangan gratis untuk wilayah tertentu atau jika Anda mengambil paket minimal tertentu (silakan hubungi kami untuk info promo terbaru).
Bisa bayar pakai e-wallet atau transfer?
Bisa banget! Pembayaran bisa dilakukan via:
- Transfer virtual account
- E-wallet seperti OVO, GoPay
- QRIS
Kami akan mengirimkan tagihan setiap bulan dan Anda tinggal pilih metode pembayaran paling nyaman.
š Layanan dan Bantuan Teknis
Bagaimana kalau internetnya lemot atau gangguan?
Kami punya tim teknis yang siap membantu 24/7. Anda bisa menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, atau aplikasi. Kami juga melakukan monitoring jaringan secara aktif agar masalah bisa segera ditangani.
Berapa lama proses pemasangan?
Setelah data lengkap diterima, pemasangan biasanya dilakukan dalam 1ā3 hari kerja, tergantung dari lokasi dan jadwal teknisi.
šÆ Penutup
Layanan internet broadband home kami hadir untuk memastikan aktivitas online Anda berjalan lancar setiap hari. Mulai dari harga yang kompetitif, koneksi stabil, hingga layanan pelanggan yang sigap ā semua kami siapkan untuk Anda.
š Tertarik pasang internet? Hubungi kami hari ini dan cek apakah rumah Anda sudah tercover jaringan fiber optic kami!