Kepada Yth.
Bapak Pimpinan
Internet Service Provider Nusanet
Di Medan
Assalamu’alaikum wr. wb.
Dengan hormat, dengan ini kami sampaikan testimoni kami sebagai pelanggan Internet dari Nusanet. Kami, American Corner IAIN Sumatera Utara telah berlangganan Internet melalui provider Nusanet selama 2 tahun.Kami merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh Nusanet, terutama dalam beberapa hal dibawah ini:
- Pelayaan yang ramah dan kooperatif
- Bantuan yang cepat dalam penyelesaian masalah-masalah teknis baik secara online maupun on-site
- Garansi penggantian equipment yang dapat diandalkan pada saat terjadinya bencana terbakar oleh petir. Sistem administrasi pembayaran yang fleksibel dan tidak berbelit-belit, mengingat kami dilanggankan oleh Kedutaan Besar Amerika Serikat di Jakarta.
- Penambahan bandwidth menjadi 10000/bulan dengan nilai biaya yang sama dengan yang sebelumnya 6000/bulan. Hal ini meningkatkan kecepatan akses kami.
Lebih dari itu, kami berharap Nusanet tetap terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanannya pada aspek-aspek lain, terutama memberikan harga yang lebih kompetitif dan terjangkau. Terimakasih atas segala bantuan yang selama ini diberikan dan kami berharap agar kerjasama ini tetap berkelanjutan.
Wassalam