Helpdesk - Reset Password Root VPS
Langkah Untuk reset password root vps 1. Login ke members.nusa.id milik customer 2. Pilih menu servis > my service 3. Pada menu my products & servis klik status aktif 4. Lalu
Helpdesk
Instruksi kerja Helpdesk dalam solving issue
Helpdesk - Request Satu User Baru G Suite (Google Workspace)
Jelaskan ke Pelanggan untuk harga 59K google workspace bisnis starter hanya berlaku untuk 12 bulan pertama dan maksimal untuk 20 user pertama Minimal langganan harus 1 tahun untuk harga promo Rp. 59.000
Helpdesk - Request Buka CCTV di PC/Komputer/Laptop
Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.Tanyakan ke customer IP dan Port DVR/NVR yang disetting di perangkatnyaJika sudah dapat
Helpdesk - Request Setting app CCTV di Smartphone
Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.Tanyakan ke customer IP dan Port DVR/NVR yang disetting di perangkatnyaTanyakan ke customer
Helpdesk - nHospitality Tidak Konek
Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.Pastikan apakah router customer hidup atau tidakJika router hidup coba login ke router customer